Delegado Técnico (Flying Doctor) - Indústria Automóvel, Lisbon
Delegado Técnico (Flying Doctor) - Indústria Automóvel
Na MSX International, estamos à procura de um especialista técnico de campo. O objetivo principal desta função é resolver problemas técnicos que surgem dentro da rede de concessionários do nosso cliente de forma eficiente e eficaz.
Achas interessante? Então continua a ler!
Funções e Responsabilidades:
* Fornecer suporte de qualidade na gestão de incidentes e necessidades técnicas dos concessionários.
* Oferecer assistência telefônica e resolver incidentes remotamente.
* Apoiar e implementar medidas corretivas de fábrica com base na análise e estudo de incidentes na resolução de problemas de mercado.
* Conduzir ações técnicas para o pessoal da rede de concessionários sobre questões específicas identificadas.
* Realizar auditorias técnicas nos concessionários para garantir que eles tenham as ferramentas e recursos necessários para intervenções de veículos durante as visitas.
* Fornecer suporte técnico aos concessionários durante o processo de intervenção de veículos.
* Estudar os casos mais críticos de incidentes de produto.
* Propor melhorias contínuas dentro do departamento para melhorar o serviço pós-venda oferecido ao cliente final.
Requisitos:
* Formação profissional em eletromecânica e/ou eletrônica é altamente valorizada.
* Formação universitária na área de mecânica também é altamente valorizada.
* Fluência em português e inglês.
* Conhecimento médio em ferramentas de escritório (pack Office) e experiência em trabalhar em ambiente ERP.
* Mínimo de 2 anos em uma posição similar.
* Responsável, metódico, organizado, com fortes capacidades analíticas e de tomada de decisão.
O que oferecemos?
* Integração numa grande equipa de profissionais numa empresa multinacional e internacionalmente consolidada.
* Aquisição de uma visão global do setor automóvel, interagindo com clientes, fornecedores, consultores e concessionários.
* Salário competitivo.
* MSX Bazaar: Portal de compras coletivas com grandes descontos para funcionários. 22 dias úteis de acordo com o acordo coletivo + 4 dias extras.
* Plano de formação interna.
* Incentivos adicionais para programas de referência de novos candidatos, formadores internos e novas oportunidades de negócios.
Considera que é a pessoa ideal para esta posição? Queremos conhecê-lo! Inscreva-se rapidamente e analisaremos a sua candidatura.
Utiliza preferencialmente o computador para a tua resposta. Outros dispositivos podem apresentar maior dificuldade no processo.
#J-18808-Ljbffr