O Pestana Hotel Group está a recrutar para a Pousada da Serra da Estrela: RECECIONISTA DE 2ª (M/F) AS TUAS PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: Check in / Check out Dar as boas-vindas aos clientes assim que eles chegarem à Pousada Atender, filtrar e encaminhar chamadas telefónicas recebidas Certificar-se de que a área da receção esteja organizada e apresentável Fornecer informações básicas e precisas pessoalmente e por telefone/e-mail Receber, solicitar e distribuir correio/entregas diárias.
Desempenhar outras funções de rececionista de escritório, como arquivo, fotocópias, mapas Realizar outras atividades, não especificadas atrás, necessárias à persecução dos objetivos da função QUEM PROCURAMOS: Formação relacionada a Hotelaria/Turismo Experiência como rececionista 1 ano Experiência em Opera Experiência prática com equipamentos de escritório Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita Capacidade de ser criativo e pró-ativo quando surgem problemas.
Excelentes habilidades organizacionais Fluência em Inglês e conhecimentos de outra língua Aptidão para gerir o tempo e multitarefas, com a capacidade de priorizar tarefas Excelente atendimento ao cliente O QUE OFERECEMOS: Cartão Staff com descontos e parcerias; Pestana Academy onde pode usufruir de formações; Mobilidade e Oportunidades Internas; Apoio á comunidade e Voluntariado; Saúde e Bem-estar;