Uma empresa do Setor Hoteleiro, procura Governante (M/F), para trabalhar em Viana do Castelo/Caminha e para desempenhar as seguintes funções: - Apoiar na coordenação e execução das tarefas diárias de housekeeping, incluindo a limpeza, organização e manutenção das áreas comuns e alojamento; - Garantir que os espaços estejam devidamente preparados para a chegada dos hóspedes; - Coordenar e apoiar a equipa de housekeeping, assegurando o cumprimento de padrões de qualidade e eficiência; - Gerir as operações de lavandaria, mantendo os equipamentos em bom estado; - Auxiliar na gestão de inventários de produtos e materiais necessários para limpeza, manutenção e lavandaria; - Colaborar com a receção para garantir a gestão eficaz e fluída dos alojamentos; - Monitorizar e reportar eventuais necessidades de manutenção ou melhorias nas instalações; - Garantir a satisfação dos hóspedes, atendendo às suas necessidades e assegurando uma estadia positiva; - Disponibilidade para realizar funções de limpeza de alojamentos e áreas comuns sempre que necessário.
- Experiência prévia em funções de housekeeping, gestão de alojamento ou áreas relacionadas (fator decisivo); - Capacidade de trabalhar bem com outros membros da equipa, sendo flexível e colaborativo(a) em todas as tarefas atribuídas; - Organização, autonomia, atenção ao detalhe e capacidade de multitarefas e gestão de tempo eficaz; - Facilidade no trato com clientes e competência para resolver problemas de forma eficiente e amigável; - Disponibilidade e flexibilidade para trabalhar em turnos diurnos, incluindo fins de semana e feriados, de acordo com as necessidades da empresa; - Carta de condução (preferencial) para garantir flexibilidade nas operações diárias, caso seja necessário deslocar-se a diferentes áreas ou serviços; - Conhecimentos básicos de ferramentas de gestão e comunicação (ex.
: e-mail, sistemas de gestão de reservas); - Valorizamos conhecimento de idiomas adicionais.