Descrição da função/Principais responsabilidades:
Atendimento Geral de Clientes;
Prestar aos clientes informações sobre os produtos e serviços comercializados pelo Banco;
Estabelecer relação de confiança com cada Cliente, usando as melhores práticas, quer no contacto pessoal ao Balcão, quer no atendimento telefónico;
Assegurar que todas as operações solicitadas pelos Clientes são corretamente executadas em tempo, de acordo com os procedimentos de segurança e de qualidade em vigor.
Requisitos obrigatórios:
Licenciatura em Contabilidade e Administração, Gestão, Economia ou equivalentes;
Grande motivação para a atividade comercial;
Facilidade de expressão oral e capacidade de argumentação;
Boa capacidade de relacionamento interpessoal;
Espírito de iniciativa e dinamismo.
Requisitos preferenciais:
Domínio dos meios informáticos na ótica do utilizador;
Conhecimentos de Inglês (preferencial).