Em cumprimento do previsto na Lei n.º 4/2019, de 10 de janeiro, esta oferta de emprego é exclusiva para pessoas com Certificado de Incapacidade igual ou superior a 60%.
Somos especialistas em gestão de equipas de contact center e trabalhamos com empresas de diversos setores, telecomunicações, energético, banca, entre outros.
Procuramos candidatos/as que gostem de ajudar, orientar e aconselhar clientes, através de atendimento telefónico.
Valorizamos os/as candidatos/as pela sua motivação e competências, não apenas pelas suas experiências.
Não te esqueças de acrescentar esta informação ao teu CV.
Connosco terás acesso a formação que te permita desenvolver rapidamente as competências de que precisas para teres sucesso nesta função!
Sem barreiras: as nossas vagas são adequadas para pessoas com um grau de incapacidade igual ou superior a 60%, em part-time ou full-time.
Se tens interesse em juntar-te a uma empresa que valoriza a inclusão, a diversidade e o desenvolvimento pessoal e profissional dos seus talentos, candidata-te já!
Estamos ansiosos por te conhecer e prontos para fazermos um caminho em conjunto!
Vem trabalhar com a Randstad, onde o teu talento é valorizado!
Responsabilidades ChaveQue funções podem ser desempenhadas em call/contact center?
Apoio ao cliente, para ajudar, orientar e aconselhar clientesAtendimento com vertente comercial: propostas a novos clientes; retenção e refidelização de clientesSuporte técnico para resolução de anomalias de serviçosRecuperação de CréditoAtendimento multilingue para quem é fluente em 1 ou mais idiomas para além do português. Competências12º ano completo ou superiorComunicação cuidada e orientada para a satisfação de clientesBoa destreza informática, para utilizar diversas aplicações durante o atendimentoOrientação para objetivos de qualidade e de produtividade Principais BenefíciosVencimento base + subsídio de alimentação + prémio desempenhoFormação especializada (remunerada)Acompanhamento constante com vista ao teu desenvolvimentoPossibilidade de progressão na carreiraExcelentes condições e ambiente de trabalho inclusivoLocais de trabalho acessíveis, em Lisboa, nas zonas do Campo Grande e Oriente, com transportes, estacionamento, lugares reservados para deficientesPor seres colaborador Randstad, tens ainda acesso a benefícios exclusivos, como redução em serviços de óticas, medicina dentária, ginásio, bancos, estadias, entre outros. A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos as boas-vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências.
Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas.
Preocupamo-nos com a igualdade de oportunidades, independentemente de etnia, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de género, nacionalidade, idade, informações genéticas, incapacidade ou qualquer outro estatuto de grupo protegido por lei.
Caso necessites de alguma adaptação, de modo a tornar a tua candidatura ou entrevista mais confortável, por favor, não hesites em informar os/as nossos/as consultores/as de recrutamento.
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