O Grupo Intelac está a recrutar Customer Service Agent (M/F) para empresa cliente localizada em Póvoa de Santa Iria, com o seguinte perfil:
Função
- Listar envios dos clientes;
- Controlo regular do status dos envios;
- Elaborar reporting regular;
- Abrir processos de reclamações;
- Efetuar contactos telefónicos proativos com os clientes;
- Envio de bookings aos agentes para cargas de importação e folllow-up dos processos;
- Receber ordens de carga;
- Criação de reservas de exportação;
- Efetuar contactos telefónicos com os clientes;
Requisitos
- Formação académica superior nas áreas de comércio internacional, gestão, ciências empresariais (preferencial);
- Experiência profissional em funções similares;
- Bons conhecimentos de inglês ;
- Bons conhecimentos na ótica do utilizador;
- Viatura Própria (obrigatório);
Condições
- Contrato de Trabalho Temporário com perspetivas de integração no cliente;
- Horário de trabalho: 40 horas semanais;
- Vencimento compatível com a função e perfil do candidato;