Distrito: Porto Horário: Parcial Descrição: MANPOWERGROUP Portugal, Líder mundial em serviços de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar um Assistente Balcão de Informações (m/f) para prestigiado Cliente localizado no distrito de Porto Responsabilidades: Apoiar os visitantes do shopping;Realizar atendimento presencial e telefónico;Registar itens perdidos e encontrados;Comercializar produtos de fidelização (cheques-oferta e movie nights);Garantir a receção e entrega de encomendas DHL (estafetas e clientes);Gerir reclamações e sugestões;Realizar o registo de cedência de equipamentos (carrinhos, cadeiras de rodas e andarilhos);Manter a organização do balcão de informações;Comunicar com os diversos departamentos do shopping (administração, vigilância, lojas e limpeza);Prestar apoio aos eventos realizados no shopping.
Requisitos: Experiência em atendimento ao público e apoio ao cliente.Habilitações mínimas: 12º ano de escolaridade Conhecimento do idioma de Inglês.Informática: Intermédio.Gosto pelo atendimento ao público;Boa capacidade de comunicação e empatia;Organização e sentido de responsabilidade;Autonomia e capacidade de tomada de decisões;