Rececionista
Somos uma equipe que busca contratar um rececionista competente para se juntar a nossa equipe em Lisboa.
Descrição da Função
O candidato seleccionado realizará as seguintes responsabilidades:
* Desenvolvimento de todas as tarefas e serviços de atendimento presencial dos visitantes;
* Acolhimento ao visitante;
* Prestação de informações gerais sobre os espaços visitáveis (bilheteira, horários e percursos aconselhados;
* Indicação das condições de segurança existentes;
* Gestão da bilhética (plataforma Ticketline);
* Gestão de caixa (abertura e fecho);
* Gestão das lojas (vendas e controle de stock);
* Efetuar relatórios de frequência de público e de resultados de vendas, bem como outros dados para tratamento estatístico, através do sistema informático de gestão;
* Atendimento telefónico e encaminhamento aos respetivos destinatários/serviços;
* Marcacão de visitas guiadas.
Requisitos
* Formação compatível com a função (mínimo 12o ano de escolaridade);
* Experiência profissional mínima de 1 (um) ano em funções de bilheteira/atendimento ao público;
* Dominio da língua portuguesa falada e escrita;
* Dominio da língua inglesa (falada);
* Dominio de outro idioma (francês/espanhol/italiano) falado e a um nível básico;
* Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
* Elevado sentido de responsabilidade.
Oferta
* Salário competitivo e pacote de benefícios abrangente;
* Oportunidades de crescimento profissional e ambiente de trabalho colaborativo;
* Formação contínua.