Descrição da Função
A inovação na oferta dos serviços e a criação de valor na relação com os Clientes são prioridade do Grupo MCOUTINHO. Suportamos a nossa ambição na experiência de 67 anos no retalho automóvel. Faz parte de uma Equipa com mais de 1.300 colaboradores, onde o talento e a partilha de experiências constituem o nosso ADN. Contribui com a tua criatividade e irreverência para a construção do futuro da mobilidade. Para reforço da equipa de Após-Venda, em Coimbra, e reportando ao Responsável Após-Venda, terás como principais desafios:
Atendimento e acompanhamento de clientes Após-Venda;Gestão das entradas na oficina;Esclarecimento acerca das intervenções auto, dos seus custos e prazos de entrega das viaturas;Gerir o processo de follow-up e entrega de viaturas junto do cliente;Realização de tarefas administrativas inerentes à função.Se o teu perfil combina com os nossos requisitos, participa:
Formação ao nível do 12º Ano;Experiência profissional como rececionista, ou função de contacto com o cliente;Forte espírito e orientação para os clientes;Resiliência e capacidade de resistência ao stress;Elevada capacidade de relacionamento interpessoal e de trabalho de equipa;Elevada capacidade de organização e planeamento;Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;Com residência em Coimbra ou zonas limítrofes.Desafia-nos e faz parte da melhor oferta de marcas e serviços automóveis em Portugal:
Integra um Grupo nacional de referência;Valoriza o teu talento com formação contínua e possibilidade de progressão;Apoia-te num bom ambiente de trabalho e na integração numa equipa focada na inovação.Localização
Coimbra, Portugal
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