Nous sommes fières de faire partie des 580 Maisons de Relais et Châteaux. Les Bergeries de Palombaggia sont une Maison familiale, à taille humaine, composée de 20 chambres, type bergeries, disséminées dans le maquis Corse.
L'esprit d'équipe et d'entraide fait partie de nos valeurs. Nous surplombons la magnifique plage de Palombaggia et sommes situés sur la commune de Porto-Vecchio en Corse du Sud. Nous sommes en capacité de loger et nourrir, pendant les heures de travail, nos collaborateurs.
Responsabilités principales : Gérer une équipe Gérer le remplissage de l'établissement Accueillir selon nos standards les clients Métier : Le Chef de réception est responsable du service Accueil-Réception de l'hôtel, qui prend en charge les clients à leur arrivée.
Il facilite le déroulement de leur séjour, assure les demandes de services divers, et encaisse les règlements au départ des clients.
Le chef de réception dirige pour cela une équipe de réceptionnistes et de night auditors, dont il définit le planning et coordonne le travail, dans un souci constant de servir au mieux le client.
Il est également responsable du planning des réservations, gère les relations avec les agences de voyage et les centrales de réservation, cherche à faire connaître son établissement auprès des professionnels du tourisme et développe les opérations spéciales d'accueil de groupe.
Exigences : Formation en gestion hôtelière ou en hôtellerie Au moins un an d'expérience dans un poste de réception ou de guichet. Excellentes compétences interpersonnelles et organisationnelles Forte orientation vers le service à la clientèle, avec un comportement amical et accessible. Maîtrise de l'anglais ; la maîtrise d'une deuxième langue est vivement souhaitée. Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière (la connaissance du logiciel Misterbooking est un atout) Capacité avérée à effectuer plusieurs tâches à la fois et à établir des priorités dans un environnement où le rythme est soutenu. Solides compétences en communication orale et écrite Vous avez l'esprit d'équipe, une attitude positive et une apparence professionnelle. Vous avez le souci du détail et vous vous engagez à effectuer toutes vos tâches avec précision. Capacité à rester calme et efficace sous pression Flexibilité pour travailler en horaires décalés, y compris les week-ends et les jours fériés, selon les besoins. BÉNÉFICES : (mettez en avant vos avantages) ... ...
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