Uma marca em harmonia com o imaginário, em sintonia com a natureza e com as tradições, onde os desejos se tornam realidade.
Lugares mágicos, momentos únicos, numa atmosfera intimista que faz de cada estadia uma experiência marcante.
Descrição da Função
O HOTEL FORTE DE GAIA está a procurar um Rececionista para integrar a sua equipa de quadro.
Principais Responsabilidades
* Conhecer os serviços propostos pelo resort, informar o cliente acerca deles e encorajá-lo a utilizá-los;
* Atendimento e acolhimento dos clientes ao check-in, check-out, ao balcão/telefone;
* EFETUAR O REGISTO DE CLIENTES, VERIFICAÇÃO DE RESERVAS E INFORMAÇÃO NO SISTEMA INFORMÁTICO;
* Assegurar a gestão e manutenção adequada dos fundos de caixa individuais;
* Gestão de Reclamações;
* Venda e promoção dos serviços;
Perfil
* Boa capacidade de raciocínio lógico;
* Facilidade de comunicação;
* Apresentação cuidada;
* Orientação para o atendimento e satisfação do cliente;
* FLEXÍVEL, PROATIVO, COM ESPÍRITO DE INICIATIVA E EQUIPA;
Requisitos
* 12º ano de Escolaridade;