Descrição da Função
O Gestor Operacional tem como missão supervisionar e coordenar as operações diárias dos diversos postos de combustível, garantindo o funcionamento eficiente, seguro e rentável.
Âmbito da função:
Descrição Geral
O profissional assegura o cumprimento de normas legais, regulamentares e de qualidade, promovendo um atendimento ao cliente de excelência, ao mesmo tempo que gere equipas e controla recursos.
Principais Responsabilidades
1. Gestão Operacional: Supervisionar o funcionamento diário dos postos, incluindo abastecimento de combustíveis, loja de conveniência, e outros serviços complementares.
2. Gestão de Recursos Humanos: Integrar, formar e supervisionar as equipas de trabalho dos postos.
3. Gestão Financeira: Monitorizar receitas, despesas e margens de lucro, assegurando a rentabilidade dos postos.
4. Atendimento ao Cliente e Marketing: Garantir que o atendimento seja profissional, cortês e alinhado com os padrões de qualidade da empresa e do grupo.
Perfil
* Habilitações académicas ao nível do 12o ano ou ensino superior (preferencial).
* Experiência no setor energético ou retalho (Preferencial).
* Capacidade de organização e gestão do tempo.
* Orientado para a resolução de desafios.
* Facilidade no relacionamento interpessoal e trabalho em equipa.
Localização
Sede do Grupo Manuel Champalimaud e da Oz Energia em Lisboa na Avenida Duque de Ávila. Diversos Postos OZ Energia presente de Norte a Sul do País.