Função:
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Vamos falar sobre o nosso papel no setor dos transportes. Nós estamos a procura de alguém que possa nos ajudar com as suas habilidades excepcionais e dedicação para trabalhar em conjunto conosco.
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Responsabilidades:
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* Apartir da nossa política de qualidade e segurança, garantindo a aplicação das normas e orientações reconhecidas na facilitação do transporte de pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida;
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* Monitorizar e garantir o cumprimento dos critérios de qualidade (SLA) na execução das assistências;
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* Fazer atendimento telefónico às RIAS divulgadas para solicitação de assistências;
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* Gerir a alocação de recursos humanos e técnicos nos embarques e desembarques, recorrendo à ferramenta de trabalho planeamento;
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* Comunicar imediatamente ao Supervisor qualquer irregularidade operacional verificada durante o turno;
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* Zelar pelo bom funcionamento/estado de conservação e organização das instalações, equipamentos e materiais disponibilizados;
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* Cumprir as tarefas e responsabilidades definidas nos documentos do SGQA (Sistema de Gestão de Qualidade e Ambiente), bem como as regras de Safety e Security;
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Requisitos:
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* Obrigatório ter um Atestado Médico de Incapacidade Multiuso;
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* Conhecimentos de informática na ótica do utilizador (incluindo Word e Excel).
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Avaliamos candidatos portadores de deficiência para esta função, devido ao sistema de quotas imposto pela Lei n.o 4/2019, de 10 de janeiro e nas suas medidas de ação positiva.