Job Description
A Midas é a empresa líder mundial em manutenção e serviços automóvel multimarca. Fazemos parte da Salvador Caetano e a nossa missão é cuidar dos condutores e dos seus veículos, de forma sustentável, contribuindo para a segurança e tranquilidade do dia a dia. Fazemo-lo apostando em valores como a qualidade do serviço, a confiança, a proximidade e a transparência.
Trabalhar na Midas é encontrar novos desafios todos os dias. Estamos sempre em movimento à procura dos melhores talentos para integrar as nossas equipas e contribuir para a evolução do negócio. Se és audaz, procuras continuamente superar o teu melhor registo e te identificas com a proximidade ao cliente, deixa-nos a chave da tua carreira!
Como é Ser Gestor de Oficina MIDAS?
– É orientado para o desenvolvimento de negócio e concretização de objetivos
– É empático, proativo e tem forte sentido de ownership
– Tem elevada capacidade comercial, de motivação de equipas e coordenação do fluxo de trabalho
– Tem capacidade de gestão de interações com clientes
– Coordena um centro MIDAS garantindo a gestão humana, financeira e a satisfação e fidelização do cliente
– Contribui para o desenvolvimento do volume de negócios
– Organiza e gere os tempos dos serviços de oficina e de espera do cliente, iniciando contacto com o mesmo e garantindo que este será bem atendido
– Faz a gestão, formação e coordenação da equipa
– Garante a gestão administrativa, financeira e operacional do centro
– Faz a gestão do contacto com o cliente, orçamentos, faturas e garantias
– Controla e acompanha a performance da sua equipa e do centro
O que oferecemos:
– Prémios de produtividade
– Comparticipação das despesas de saúde extensível ao agregado familiar
– Seguro de vida
– Dia extra de férias
– Formação contínua
– Possibilidade de progressão na carreira
– Integração em equipa dinâmica e com espírito jovem
– Integração em rede em crescimento acelerado e no maior grupo automóvel português
O que valorizamos:
– Formação superior nas áreas de Engenharia Mecânica ou Gestão
– Experiência no ramo automóvel
– Experiência em gestão de operacional de oficinas ou centros automóveis
– Experiência comprovada em serviços de mecânica e mecatrónica
– Disponibilidade para trabalhar em horário alargado
– Domínio de Office e sistemas de informação
– Carta de condução
Na Salvador Caetano ajudamos as Pessoas a moverem-se.
Na Salvador Caetano queremos contribuir para um futuro inclusivo e representativo. Acreditamos que a diversidade de talento empodera as nossas equipas, cria ambientes propícios à inovação e contribui para a evolução do negócio. Aqui incentivamos a diferença e incluímo-la. Independentemente da idade, género, etnia ou religião, a Salvador Caetano promove a igualdade de oportunidades e garante a integração numa cultura baseada na dignidade e respeito por todas as pessoas.
Requirements
Acabaste de entrar no mundo Caetano Retail. Mas será verdade que só vendemos carros? Somos o concessionário oficial de 17 marcas e a maior empresa de retalho automóvel da Península Ibérica. Mas mais do que vender carros, a nossa missão é potenciar experiências de mobilidade inesquecíveis, criar histórias felizes e melhorar a vida das pessoas. Mobilidade é liberdade no movimento, na forma de ver e de sentir o mundo. E é esta mobilidade que procuramos todos os dias reinventar e inovar. Estamos sempre em movimento à procura dos melhores talentos para integrarem as nossas equipas no propósito de crescimento e evolução do negócio. Se tens um perfil de inconformismo, és resiliente e inovador e não tens medo de arriscar, então este é o teu mundo! Como é Ser Rececionista? - Gere o processo de reparação desde a receção até à entrega da viatura - Gere o contacto com o cliente (através de telefone, e-mail e presencialmente) - Elabora orçamentos e realiza a faturação - Prepara os processos de garantias - Procede à gestão dos processos administrativos - É empático e tem capacidade de relacionamento com clientes - Demonstra um perfil metódico e autónomo O que oferecemos: - Dia extra de férias - Comparticipação das despesas de saúde extensível ao agregado familiar - Atribuição de subsídios de apoio aos projetos de vida pessoal e familiar - Descontos na compra de viaturas representadas pela Salvador Caetano - Vantagens na aquisição de produtos/serviços em diversas áreas (lazer, tecnologia, bem-estar, educação…) - Seguro de vida - Formação e desenvolvimento contínuo - Oportunidades de progressão de carreira no Grupo com forte representação nacional e internacional O que valorizamos: - Experiência em funções similares, preferencialmente em marca - Resiliência e capacidade de resistência ao stress - Boa capacidade de relacionamento interpessoal e de trabalho em equipa - Orientação para a concretização de objetivos Na Salvador Caetano ajudamos as Pessoas a moverem-se. Na Salvador Caetano queremos contribuir para um futuro inclusivo e representativo. Acreditamos que a diversidade de talento empodera as nossas equipas, cria ambientes propícios à inovação e contribui para a evolução do negócio. Aqui incentivamos a diferença e incluímo-la. Independentemente da idade, género, etnia ou religião, a Salvador Caetano promove a igualdade de oportunidades e garante a integração numa cultura baseada na dignidade e respeito por todas as pessoas.