Descrição do Cargo:
Chefe de Receção (M/F)
No âmbito da unidade hoteleira TRIANGLE TALENT SOLUTIONS, em Lisboa, pretendemos contratar um profissional para o cargo de Chefe de Receção.
Funções Principais:
* Coordenar a formação de novos elementos da equipa e acompanhar o seu desempenho;
* Garantir o cumprimento dos procedimentos, assegurando um serviço de qualidade e satisfação dos Clientes;
* Planear, coordenar e orientar a equipa, de acordo com as necessidades de planeamento de tarefas;
* Garantir a coordenação das tarefas, com os restantes Departamentos do Hotel;
* Gestão de reservas e reclamações/sugestões, garantindo o tratamento de seguimento;
* Controlo dos níveis de ocupação e fluxo de vendas do Hotel, reportando dados e anomalias;
* Execução de tarefas e procedimentos, sob a sua responsabilidade e sempre que necessário, na ausência do Diretor.
Requisitos:
* Experiência em funções similares de gestão, no sector hoteleiro, durante pelo menos 3 anos;
* Formação na área do Turismo e/ou Hotelaria;
* Conhecimentos de Inglês e outro Idioma (falado e escrito);
* Conhecimentos de Informática (ferramentas Office) e Sistema Hoteleiro HOST (preferencial);
* Excelente capacidade de comunicação e liderança;
* Elevada capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
O Que Oferecemos:
* Ambiente de trabalho dinâmico e orientado para o sucesso;
* Desafios estimulantes que promovem o teu crescimento profissional;
* Pacote salarial competitivo.