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Detalhe da Oferta:
O Grupo STARFACE nasce em 2018 fruto da fusão do Grupo CARFACE com a empresa STARWASH, ambas com origem na lavagem de viaturas automóveis, em 1997 e 2003 respetivamente. As várias empresas e marcas do grupo estão presentes em diversos setores de atividade, tais como: Rent-a-Car, Logística, Aviação, Retalho, Corporativo e Doméstico
A STARWASH é uma empresa de referência no sector de lavagem manual de viaturas automóveis com presença em diferentes estabelecimentos comerciais procura reforçar a sua equipa na zona de Lisboa:
Principais responsabilidades:
• Gestão operacional e estratégica do centro;
• Estar lado-a-lado com a equipa diária, liderando-a e motivando-a
• Assegurar que as implementações das campanhas comerciais definidas centralmente são cumpridas quer em termos de resposta de produto, serviço ou guidelines pretendidos;
• Gerir o aprovisionamento e fazer o controlo do stock;
• Gerir o processo de acompanhamento e formação de novos colaboradores;
• Analisar a rentabilidade operacional (KPI's) e desenvolver planos de ação que colmatem as eventuais falhas detectadas;
• Gerir a operação diária, atendendo às necessidades dos clientes e procurando que a equipa corresponda ao atendimento personalizado que é expectável;
Perfil:
• Experiência em função similares e em atendimento ao cliente (preferencialmente no setor automóvel ou serviços).
• Experiência em gestão de equipa;
• Habilitações académicas: 12º ano
• Orientação para os resultados e objetivos e capacidade de influenciar a equipa nesse sentido;
• Facilidade em comunicar e gerar empatia perante qualquer público, garantindo um serviço de Excelência;
• Forte poder relacional na gestão de conflitos internos e externos;
• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana.
Oferece-se:
• Integração em empresa sólida e em expansão
Os interessados deverão enviar CV atualizado para o email: Mostrar Email >
indicando a Ref.: SWASH_GL _02