Como vai ser o teu dia-a-dia?
* Atendimento proativo e personalizado aos clientes na loja, identificando e respondendo às suas necessidades de forma rápida e eficiente;
* Venda de soluções, ajudando na escolha dos melhores produtos para satisfazer as necessidades do cliente;
* Apoio na movimentação de materiais para os veículos dos clientes, garantindo um serviço seguro e eficiente;
* Conhecimento da gama de produtos, incluindo materiais de construção e acessórios, para oferecer conselhos especializados e soluções completas;
* Participo na logística da loja: carga e descarga de mercadorias, organização e reposição de stock;
* Asseguro a apresentação atrativa dos produtos e a balizagem informativa da secção;
* Proposição e venda de serviços complementares, como entrega, instalação e aluguer de ferramentas;
* Garanto a limpeza e a organização dos corredores e pontos de aconselhamento;
* Apoio na gestão de reclamações, processos de SPV e devoluções.
O que procuramos em ti?
* Fortes conhecimentos de materiais de construção (obrigatório);
* 2 a 3 anos de experiência profissional com contacto direto com materiais de construção;
* Capacidade para executar diversas tarefas, que exigem esforço físico;
* Facilidade de relacionamento interpessoal e trabalho em equipa;
* Boas competências de comunicação, forte orientação para o negócio e para os resultados;
* Espírito de iniciativa, crítico e de empreendedorismo;
* Gosto pelo atendimento ao cliente;
* Gosto pelo produto técnico e a sua aplicação;
* Bons conhecimentos informáticos na ótica do utilizador.
Quem somos nós?
Na LEROY MERLIN colocamos as pessoas no centro de todas as decisões. Somos uma empresa com uma visão customer & human first. Crescemos e aprendemos com o nosso ecossistema que junta colaboradores, clientes, parceiros e fornecedores para gerar impacto positivo em tudo o que fazemos.
Vivemos um espírito de equipa único que nos caracteriza nos mais de 20 países onde estamos presentes enquanto grupo ADEO. O ambiente é descontraído e informal, onde nos tratamos de igual para igual. Para nós, a Diversidade, Inclusão e Equidade, não são opção, são uma realidade. Sabemos que é a reconhecer, valorizar e a celebrar a diferença que agregamos mais valor junto dos nossos stakeholders.
Procuramos inovação, adaptamo-nos com facilidade, estamos em contacto permanente com ferramentas de trabalho colaborativas. Impulsionados por uma cultura agile e cada vez mais data driven, apostamos na autonomia e responsabilização através de uma política de trabalho flexível. Na LEROY MERLIN todos somos líderes, responsáveis pelo nosso próprio crescimento e aprendizagem.