Estamos a recrutar: Administrador de Sistemas ServiceNow (Senior) Projeto de longa duração | Integração em equipa interna Procuramos um ServiceNow System Administrator com experiência comprovada, para reforçar uma equipa técnica numa organização sólida e em constante evolução digital.
Responsabilidades principais : Configuração e manutenção dos módulos ITSM e CMDB (Incidentes, Problemas, Alterações, Requisições de Serviço) Análise de processos existentes e identificação de oportunidades de automação Gestão de documentação técnica, catálogo de serviços e níveis de serviço Administração de acessos, permissões e scripts (server/client-side) Implementação de notificações, relatórios agendados e atualização da plataforma Suporte à formação de utilizadores e stakeholders sobre processos e boas práticas ? Perfil técnico procurado : Mínimo 3 anos de experiência em funções similares Conhecimentos sólidos em ServiceNow (administração, configuração, desenvolvimento) Domínio de JavaScript, HTML, XML, e APIs REST/SOAP Bons conhecimentos de ITIL e práticas associadas à gestão de serviços Requisitos e valências valorizadas : Licenciatura em Engenharia Informática ou similar Certificação ServiceNow CSA (preferencial) Certificações ITIL e ITSM Fundamentals (valorizadas) Idiomas : Inglês (mínimo B2/C1) Se procuras um novo desafio num ambiente dinâmico, orientado para a inovação e excelência operacional, esta oportunidade é para ti!
Envia a tua candidatura ou entra em contacto connosco para saber mais.
#oportunidade #servicenow #itsm #cmdb #recrutamentoTI #vaga #tecnologia #emprego