Tens experiência na área da Hotelaria & Turismo?
A Dom Pedro Hotels & Golf Collection é uma empresa sólida com mais de 50 anos, com 4 hotéis no Algarve, 1 em Lisboa e 2 na Madeira de 3, 4 e 5 estrelas, conta ainda com 5 campos de golfe de excelência, localizados em Vilamoura.
Com um ADN que dita o nosso sucesso, marcado pela aposta na excelência de serviço aliada à arte de bem receber, somos um grupo com personalidade forte e valores consolidados de solidez, prestígio, profissionalismo e inovação.
Se te identificas com esta oportunidade, temos a proposta certa para ti!
QUAL SERÁ O TEU PAPEL NESTA OPORTUNIDADE?
* Atendimento e acolhimento dos hóspedes, check-in e check-out, seguindo os standards do Departamento/ Hotel;
* Efectuar o registo de hóspedes, verificação de reservas e informação no sistema informático;
* Garantir a fidelização de hóspedes através de uma postura profissional e proactiva, antecipar e superar as necessidades e expectativas dos hóspedes;
* Gestão de Reclamações;
* Venda e promoção dos serviços do Hotel.
QUE REQUISITOS ESPERAMOS QUE TENHAS?
* Habilitações ao nível do 12º ano ou Licenciatura;
* Domínio de Inglês e outra língua (preferencial);
* Experiência comprovada na área a que se candidata;
* Bons conhecimentos de informática na óptica do utilizador;
* Conhecimentos de software de gestão hoteleira;
* Facilidade de comunicação;
* Apresentação cuidada;
* Orientação para o cliente;
* Flexível, Proactivo, com Espírito de Iniciativa e de Equipa;
* Disponibilidade e Flexibilidade para Horários Rotativos;
Benefícios Que Te Podemos Oferecer
* Remuneração compatível com a experiência apresentada;
* Refeições fornecidas pelo Hotel;
* Parcerias com diversas empresas nas áreas da Saúde, Desporto, e Bem-Estar;
* Feedback constante;
* Integração num ambiente diverso e positivo.
DÁ O PRÓXIMO PASSO E ...
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