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Detalhe da Oferta:
Tens como objetivo poder crescer no mercado de trabalho e sabes falar Alemão? Então temos a oportunidade perfeita.
Estamos à procura de um Representante de Apoio ao Cliente que tenha conhecimentos linguísticos em Alemão para se juntar à nossa equipa em Matosinhos. Nesta posição, irás dar apoio aos nossos clientes através de chamadas telefónicas - garantindo que cada interação reflete o nosso compromisso com a excelência.
Estás preparado/a? Candida-te agora!
O que temos para ti?
-Vencimento base + Bónus de idioma + Subsídio de Alimentação;
-Formação paga e acompanhamento diário;
-Bónus por recomendação de novos colaboradores;
-Trabalhar no nosso escritório na linda cidade de Braga.
Para além disso, temos o orgulho de dizer que mais de 50% dos nossos cargos mais altos são preenchidos por colaboradores que iniciaram a sua carreira como agentes de linha. Todas as ofertas que possam ser ocupadas por colaboradores serão promovidas internamente numa primeira fase.
Junta-te a nós como Representante de Apoio ao Cliente no idioma Alemão:
Serás um ponto crucial na equipa internacional do nosso cliente. No teu dia-a-dia servirás como uma ponte entre os seus clientes e a solução perfeita. A tua missão terá como base:
-Dar suporte aos nossos clientes em identificações online;
-Garantir o bom desenvolvimento do processo de identificação;
-Atendimento amigável e profissional aos nossos clientes.
O que procuramos:
-Bons conhecimentos de Alemão (nível C1);
-Boa capacidade de comunicação e argumentação;
-Orientação para o cliente e resolução das questões apresentadas;
-Bons conhecimentos informáticos na óptica do utilizador;
-Capacidade de gestão de tempo e de trabalhar através de objetivos.
A Timeframe é um omnichannel especialista em experiência do cliente com operações na Alemanha, Portugal e Grécia. Desde agosto de 2023, a Timeframe tornou-se parte do Grupo Transcom.
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