A Konica Minolta é uma multinacional japonesa com uma mentalidade de start-up. Apesar de termos mais de 100 anos no mercado mundial estamos em constante desenvolvimento e evolução. Hoje trabalhamos em soluções de Printing e Software. Neste momento, estamos a reforçar a nossa equipa com um/a Technical Support Team Supervisor (Network), para alocar ao nosso cliente.
O que vais fazer:
1. Gestão operacional da equipa e contacto com outras equipas internas;
2. Apoio técnico à equipa;
3. Elaboração de procedimentos e documentação técnica;
4. Elaboração e acompanhamento de KPIs sobre o serviço prestado;
5. Formação técnica da equipa.
Aquilo que esperamos de ti:
1. Background académico na área das Tecnologias de Informação (ou similar);
2. Experiência como supervisor de equipa técnica;
3. Conhecimentos de routing, switching, VPNs, firewall;
4. Conhecimentos de redes de acesso de operador (GPON, Ethernet, MPLS), sistemas operativos (Windows, Linux), VoIP (SIP), redes wi-fi (plus);
5. Conhecimentos de inglês (plus);
6. Boas competências ao nível da comunicação e relação interpessoal;
7. Proatividade, dinamismo e motivação para aprender;
8. Capacidade de gestão de tempo e cumprimento de timings de entrega;
9. Orientação para os objetivos;
10. Boa capacidade de trabalho em equipa.
Vais encontrar:
1. Uma das 100 melhores empresas para trabalhar em Portugal (medalha que temos há 5 anos consecutivos);
2. Um plano de carreira à tua medida;
3. Atividades de team building;
4. Bom ambiente de trabalho;
5. Diversos benefícios como seguro de saúde, 28 dias de férias e programas de saúde e bem-estar.
Se, tal como nós, acreditas que a evolução vem do trabalho de cada um de nós e do ambiente que criamos juntos, junta-te a nós e envia a tua candidatura!
Job Type: Full-time
Application Question(s):
* Tens experiência em gestão de equipas de suporte?
* Qual a disponibilidade para iniciar?
#J-18808-Ljbffr