Somos uma empresa de Tecnologias de Informação e Conteúdos, com sede em Braga, dedicada ao desenvolvimento e implementação de soluções integradas para sistemas de informação, mobilidade e conteúdos digitais.
Ao longo de mais de 18 anos, temos vindo a apoiar os nossos clientes na transformação digital dos seus negócios, aliando inovação e eficiência com tecnologias de ponta. A nossa equipa multidisciplinar é composta por profissionais apaixonados e disruptivos, que trazem experiência em diversos setores e um compromisso em impulsionar o sucesso dos nossos clientes.
Como parceiros oficiais da Microsoft, orientamos organizações ambiciosas no seu percurso de transformação digital, integrando soluções que aceleram o progresso e a competitividade.
Requisitos
* Experiência mínima igual ou superior a 5 anos em implementação de projetos Microsoft Dynamics 365 CRM, abrangendo tanto a vertente funcional como a arquitetura técnica;
* Experiência consolidada nos módulos de Sales e Customer Service;
* Autonomia no desenho e dimensionamento de projetos;
* Experiência em Power Automate;
* Experiência em Microsoft Power Platform, será valorizada;
* Capacidade para explorar o portfólio de soluções Business Applications: produtos, módulos e roadmap evolutivo;
* Certificações atualizadas em Dynamics CRM (preferencial);
* Conhecimentos de inglês (nível intermédio B1 ou >);
* Forte orientação para o cliente e para os resultados;
* Capacidade de estabelecer relações de confiança e de trabalho em equipa;
* Rigor, espírito crítico e proatividade na procura das melhores soluções para os nossos projetos e clientes.
Principais responsabilidades
* Garantir o levantamento de requisitos junto dos clientes, entendendo e enquadrando as suas necessidades e metas do negócio;
* Desenhar, configurar e implementar soluções baseadas na solução Microsoft Dynamics 365 CRM;
* Elaborar documentação funcional detalhada, incluindo especificações de requisitos e manuais de utilizador;
* Desenvolver e personalizar fluxos de trabalho, relatórios, dashboards e processos automatizados para otimizar a utilização da plataforma;
* Garantir ações formativas necessárias junto dos clientes, promovendo boas práticas de utilização e adoção eficaz de soluções;
* Garantir suporte técnico pós-implementação, promovendo a resolução e resposta a necessidades apresentadas pelos nossos clientes.
Se te identificas com esta oportunidade, junta-te a nós!
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