Descrição do Cargo
Estamos à procura de um Técnico de Informática para integrar a nossa equipa e contribuir para o desenvolvimento de projetos inovadores na área digital.
Responsabilidades Chave:
* Oferecer suporte técnico remoto e presencial aos clientes em todo o território nacional, garantindo a resolução de problemas relacionados a hardware, software e soluções proprietárias, como o sistema Proximo;
* Gerir e manter equipamentos e sistemas informáticos, incluindo quiosques de filas de espera, televisores TIZEN, sistemas operativos Windows, Office 365 e administração no Azure, assegurando o correto funcionamento e atualização das soluções;
* Demonstrar soft skills avançados, comunicando de forma assertiva e adaptada às necessidades do cliente, promovendo um atendimento de qualidade e garantindo a satisfação do utilizador;
* Colaborar em equipa para atingir objetivos organizacionais, demonstrando proatividade, autonomia e orientação para resultados, sempre com foco na melhoria contínua dos processos e na entrega de soluções eficazes.
Competências:
* Ter pelo menos 3 anos de experiência como técnico de informática;
* Conhecer bem hardware informático (Kioskes de filas de espera, TVs TIZEN, SO's Windows, Office 365, Azure Administration);
* Ter carta de condução;
* Ter orientação para o Exterior - Demonstrar a compreensão de que os clientes e parceiros e a sua satisfação são a base para o sucesso da organização;
* Ser capaz de comunicar com assertividade, influência e persuasão, oralmente e por escrito, adaptando a linguagem às características dos interlocutores, garantindo o entendimento da mensagem e escutando adequadamente o seu interlocutor;
* Ter vontade de agir como parte de uma equipa e trabalhar no sentido de alcançar os objetivos e resultados da equipa;
* Ser capaz de agir e tomar decisões baseadas na boa compreensão das necessidades atuais e futuras da organização;
* Ter iniciativa e dinamismo, capacidade de atuar de modo proativo e autónomo no seu dia-a-dia profissional e de ter iniciativas no sentido da resolução de problemas.
Principais Benefícios:
Junte-se à nossa equipa digital e faça parte da transformação tecnológica que está a moldar o futuro. Comece a fazer a diferença hoje.