Recepcionista Descrição do Cargo:
Somos uma empresa de casas barco no setor turístico, localizadas na Marina do Parque das Nações. Buscamos um profissional experiente para integrar a nossa equipa em tempo integral.
Principais Responsabilidades:
* Receção e check-in/check-out dos clientes presenciais e à distância;
* Prestar informações de natureza turística, histórica e cultural sobre a cidade;
* Realizar e confirmar reservas no software;
* Realização da faturação, lançamento e cobrança de consumos;
* Assegurar e antecipar todas as necessidades do hóspede, respeitando os princípios e valores da empresa;
* Promover os serviços oferecidos e realizar as reservas nos mesmos;
* Arquivar a documentação utilizada na receção;
Requisitos:
* Formação superior ou técnica na área de gestão hoteleira ou técnicas de turismo;
* Experiência comprovada em funções de rececionista de hotel, hostel ou alojamento local (mínimo 2 anos);
* Idioma imprescindível: português e inglês (escrito e falado), outros idiomas valorizados;
* Excelente apresentação e capacidade de comunicação;
* Bom relacionamento interpessoal e orientação para o cliente;
* Sentido de compromisso, autonomia e empenho;
* Espírito de equipa, simpatia e pontualidade;
* Disponibilidade e flexibilidade de horário para turnos rotativos, incluindo fins de semana e feriados;