A empresa onde vai trabalhar
Empresa inserida no setor da indústria têxtil, procura Account Manager - English Speaker (m/f/d) para prestar um serviço de excelência no contacto direto e suporte ao cliente.
A sua nova função
* Dar suporte direto ao cliente nas suas questões pré, durante e pós-compra, através dos diferentes canais (telefone, mensagem eletrónica, chat ou presencial)
* Garantir a solução eficaz de problemas
* Manter-se atualizado/a do mercado, das suas tendências e conhecer bem a insígnia que representa
* Garantir o cumprimento dos padrões de qualidade e tempos de resposta definidos pela empresa e combinados com o cliente.
O que necessita para ser bem-sucedido
* Experiência em gestão de cliente ou em funções similares, dentro do setor têxtil (obrigatório)
* Conhecimento técnico da indústria têxtil e em funções comerciais
* Inglês avançado (obrigatório) - se falar mais línguas além desta, será valorizado
* Excelente capacidade de comunicação oral e escrita
* Capacidade de gerir reclamações e situações de stress com profissionalismo
* Organização e atenção ao detalhe
O que a empresa lhe pode oferecer
Possibilidade de integrar empresa com elevado reconhecimento no mercado e abraçar um projeto com possibilidade de progressão.
#J-18808-Ljbffr