Rececionista
Assegura o serviço de receção, promove demais serviços oferecidos pelo Hotel e atende às necessidades dos hóspedes.
Principais Atividades
* Check-in e check-out
* Promover serviços do Hotel
* Fazer registo de faturação e cobrança de consumos
* Atingir as chamadas telefónicas
* Prestar informações turísticas, históricas e culturais
* Antecipar todas as necessidades do hóspede
Requisitos
* Formação em Hotelaria/Turismo (preferencial)
* Experiência profissional comprovada na função
* Idioma imprescindível: português e inglês (escrito e falado), outros idiomas valorizados
* Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador
* Orientação para o cliente
* Excelente capacidade de comunicação, rigor e atenção ao detalhe
* Disponibilidade para trabalhar no horário de funcionamento do hotel, incluindo fins de semana e feriados