Empresas: The Homeboat Company Empresa de casas barco, no ramo turístico, contrata Rececionista para complementar a equipa. Escritório localizado na Marina do Parque das Nações.
Principais Responsabilidades:Receção, check-in e check-out dos clientes presenciais e à distância;Prestar informações de natureza turística, histórica e cultural acerca da cidade;Realizar, confirmar e inserir reservas no software;Realização de faturação, lançamento e cobrança de consumos;Assegurar e antecipar todas as necessidades do hóspede, respeitando os princípios e valores da empresa;Promover os serviços oferecidos e realizar as reservas nos mesmos;Assegurar o arquivo da documentação utilizada na receção;Excelente comunicação escrita e oral.Requisitos:Formação superior ou técnica na área de gestão hoteleira ou técnicas de turismo;Experiência comprovada em funções de rececionista de hotel, hostel e/ou alojamento local (mínimo 2 anos);Idioma imprescindível: português e inglês (escrito e falado), outros idiomas valorizados;Excelente apresentação e capacidade de comunicação;Bom relacionamento interpessoal e orientação para o cliente;Sentido de compromisso, autonomia e empenho;Espírito de equipa, simpatia e pontualidade;Disponibilidade e flexibilidade de horário para turnos rotativos, incluindo fins de semana e feriados (8h-16h30 e 15h30-24h);Conhecimento informático na ótica do utilizador.
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