Conseiller Clientèle Francophone
Aveiro/Braga
Type de poste :
Temps plein
Secteur :
Service client / Télémarketing
Localisation :
Aveiro ou Braga
Vous parlez couramment le français et avez un goût prononcé pour le service client ?
Vos missions :
* Accueillir les clients lors des appels entrants, avec professionnalisme et dynamisme.
* Fournir des informations précises sur les produits et conclure des ventes par téléphone.
* Aider les clients à résoudre les problèmes liés aux livraisons et vérifier la disponibilité des stocks.
* Assister les clients pour la gestion des comptes et résoudre les problèmes techniques.
* Conserver des dossiers précis et actualisés des interactions avec les clients.
Profil recherché :
* Maitrise du français (Fluent) a l'ecrit et a l'oral.
* Experience en service client ou assistance technique appreciee.
* Excellentes competences en communication, ecoute active et empathie.
* A l'aise avec les appels telephoniques, la redaction d'e-mails et les reseaux sociaux.
* Capacite a travailler en equipe et a relever des defis.
Ce que nous offrons :
* Bonus de 1000 a la signature du contrat.
* Salaire competitif, avec des primes de performance.
* Formation initiale complete et developpement continu.
* Horaires flexibles (rotation du lundi au dimanche).
* Activites d'equipe regulieres pour renforcer la cohesion.
* Bureau moderne et agreable, situe dans une zone dynamique.
Processus de recrutement :
1. Soumettez votre candidature avec un CV a jour.
2. Entretien telephone avec un specialist du recrutement.
3. Participation au processus d'entretien.
4. Si selectionne, demarrage rapide.