Assistente técnico backoffice fluente em francês (Braga)O Grupo Solutions 30 é o parceiro de referência das empresas na implementação de novas tecnologias digitais na Europa e para assistência às pessoas que as utilizam.
Com mais de 60 000 intervenções por dia, a Solutions 30 é líder de mercado Europeu.Descrição da FunçãoEstamos focados em proporcionar a melhor experiência de atendimento.
Na Solutions30 oferecemos soluções para os problemas diários dos nossos clientes em cinco setores principais: Telecomunicações, IT, Segurança, Energia e Retalho.
Com mais de 7000 trabalhadores, 86 nacionalidades, 16.000 técnicos presentes em 10 países na Europa, continuamos a expandir as nossas operações e portfólio de serviços, sempre na vanguarda da inovação e desenvolvimento tecnológico.
Com esta base sólida e em constante crescimento, a Solutions30 é a empresa certa para quem deseja desenvolver uma carreira de sucesso.
A paixão pelo que fazemos e a dedicação das nossas pessoas é o segredo do nosso crescimento.Responsabilidades1.
Controlo em tempo real do bom funcionamento das rondas, da execução correta dos planos, da transmissão adequada de informações em tempo real e do cumprimento dos prazos.2.
Tratamento das intervenções concluídas com os devidos elementos de informação para o relatório e faturação (encerramento ou imprevistos).Quem tu ésFluente na língua francesa (oral e escrito) fator determinante.Idealmente com familiaridade com a cultura e as expressões francesas.Incrível capacidade de escuta e atenção ao detalhe para evitar mal-entendidos.Capacidade de autocontrolo, mesmo em situações mais complexas ou no contacto com situações difíceis.Preferencialmente com experiência no atendimento telefónico e ao cliente.Resiliente!O que te oferecemosCartão de refeição.Seguro de saúde com estomatologia e possibilidade de alargares à tua família.Dia de aniversário.Prémio de referenciação.Ambiente de trabalho multicultural.Possibilidade de carreira internacional.Aqui, podes ser tu mesmo.
Junta-te a nós!#J-18808-Ljbffr